Termo de Contratação – Vem Proposta
Este Termo de Contratação regula a utilização dos serviços disponibilizados pela plataforma Vem Proposta, disponível em www.vemproposta.com.br.
Ao contratar os serviços da plataforma, o usuário declara estar de acordo com este Termo de Contratação, com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade do Vem Proposta.
1. Objeto
O Vem Proposta é uma plataforma digital que conecta pessoas interessadas em comprar ou alugar imóveis a corretores e imobiliárias cadastrados.
Por meio da contratação, o corretor ou imobiliária obtém acesso às funcionalidades disponibilizadas pela plataforma, incluindo ferramentas de busca, identificação de oportunidades, comunicação com interessados e recursos de aproximação entre usuários.
O Vem Proposta atua exclusivamente como uma ferramenta tecnológica de conexão, não participando de negociações imobiliárias, visitas, propostas ou contratos realizados entre as partes.
2. Planos e Mensalidade
O acesso às funcionalidades da plataforma poderá ocorrer mediante contratação de plano mensal, conforme valores, condições e recursos informados no momento da contratação.
A mensalidade garante o acesso aos recursos disponibilizados durante o período contratado, enquanto houver regularidade dos pagamentos.
Os planos poderão incluir funcionalidades como:
- acesso aos interesses cadastrados por usuários;
- possibilidade de responder interessados através da plataforma;
- comunicação protegida entre interessados e profissionais;
- recebimento de liberações de contato realizadas pelos usuários;
- utilização do Radar Vem Proposta e demais ferramentas disponíveis.
Os recursos, limites e funcionalidades dos planos poderão ser atualizados, ampliados ou modificados pelo Vem Proposta conforme evolução da plataforma.
3. Radar Vem Proposta
O Radar Vem Proposta é uma funcionalidade da plataforma destinada a aproximar imóveis cadastrados por corretores e imobiliárias de usuários que possuem interesses compatíveis registrados no sistema.
Durante a vigência do plano contratado, o Radar poderá:
- identificar compatibilidades entre imóveis e interesses cadastrados;
- apresentar oportunidades compatíveis;
- auxiliar na comunicação entre profissionais e interessados;
- facilitar o relacionamento comercial.
A utilização do Radar não representa garantia de geração de negócios, contatos, visitas ou vendas.
A existência de oportunidades depende exclusivamente dos usuários cadastrados e das compatibilidades existentes na plataforma.
O Vem Proposta não garante:
- quantidade mínima de interessados;
- quantidade mínima de oportunidades;
- realização de visitas;
- propostas comerciais;
- fechamento de negócios;
- retorno financeiro.
4. Comunicação com Interessados
A plataforma permite que corretores e imobiliárias se comuniquem com usuários interessados por meio das ferramentas disponibilizadas.
O contato inicial poderá ocorrer dentro da plataforma, preservando os dados pessoais do interessado conforme as regras de privacidade.
A liberação de dados de contato poderá ocorrer conforme as ações realizadas pelo usuário interessado e pelas regras vigentes da plataforma.
O Vem Proposta poderá alterar os formatos de comunicação e funcionalidades disponíveis visando melhorar a experiência dos usuários.
5. Liberação do Acesso
O acesso aos serviços contratados será liberado após a confirmação do pagamento.
A partir da liberação, o plano será considerado ativo, independentemente da utilização efetiva pelo contratante.
6. Responsabilidades do Contratante
A contratação poderá ser realizada por corretores autônomos ou imobiliárias.
No caso de imobiliárias, a empresa será responsável pela utilização da plataforma por seus corretores, colaboradores ou usuários vinculados.
O contratante é responsável por:
- manter seus dados cadastrais atualizados;
- fornecer informações verdadeiras;
- utilizar a plataforma de forma adequada;
- responder pelas interações realizadas através da sua conta;
- utilizar dados de usuários respeitando a legislação vigente.
O contratante compromete-se a utilizar as informações obtidas exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento imobiliário.
7. Pagamento
O pagamento será realizado pelas formas disponibilizadas pelo Vem Proposta.
A continuidade do acesso depende da regularidade dos pagamentos.
Em caso de inadimplência, o Vem Proposta poderá suspender ou cancelar o acesso aos serviços vinculados ao plano contratado.
8. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento poderá ser solicitado pelo contratante a qualquer momento.
O encerramento do acesso ocorrerá conforme as condições do plano contratado.
Valores já pagos referentes a períodos já disponibilizados não serão reembolsados, exceto em situações de erro operacional comprovado da plataforma ou quando determinado pela legislação aplicável.
9. Limitação de Responsabilidade
O Vem Proposta atua exclusivamente como facilitador de conexões entre interessados, corretores e imobiliárias.
A plataforma não garante:
- veracidade absoluta das informações cadastradas por terceiros;
- resposta dos interessados;
- disponibilidade dos imóveis;
- realização de visitas;
- fechamento de contratos;
- retorno comercial ou financeiro.
As negociações, visitas, propostas e contratos realizados são de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.
10. Tratamento de Dados e Privacidade
Os dados tratados pela plataforma seguem a Política de Privacidade do Vem Proposta e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O contratante declara ciência de que informações poderão ser utilizadas dentro da plataforma conforme as interações realizadas entre usuários.
11. Vigência
O plano permanecerá ativo enquanto houver pagamento regular da mensalidade.
O cancelamento ou inadimplência poderá resultar no encerramento dos serviços vinculados ao contrato.
12. Aceite
Ao realizar a contratação, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este Termo de Contratação, com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
13. Alterações do Termo
O Vem Proposta poderá atualizar este Termo de Contratação sempre que necessário.
A continuidade de utilização da plataforma após alterações será considerada como aceite das novas condições.
14. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias relacionadas a este termo.
15. Contato
Vem Proposta
E-mail: contato@vemproposta.com.br
Site: www.vemproposta.com.br